INTERVIEWインタビュー

マネージャーとコーディネーターを経験した二刀流社員

H.M

札幌支店／2018年入社

担当している仕事と役割

現在は、人材派遣事業の営業担当として働いています。
これまでの経歴は、入社1～2年目が販売支援事業（委託事業）、3年目以降が人材派遣事業（派遣事業）です。
つまり、私はフェローズのメイン事業である2つの事業を経験してきました！

フェローズを選んだ理由

新卒で入社した会社では、通信の販売員として勤務していました。その中で、販売スタッフをまとめる仕事に興味が湧き、フェローズに出会いました。

前職では、自分の業務だけを全うする意識が強かったのですが、フェローズではまとめる立場となり、視野を広げてさまざまな部分に意識を向けています。支店全体の売上や予算計画を意識して働くことができるので、とても面白さを感じています！

フェローズのここが好き

札幌支店の魅力は、社員同士の仲が良く、部署の垣根を越えて連携できるところです。札幌支店には2つの部署がありますが、毎日助け合いながら仕事をしています。

月末には札幌支店の全社員が集まる会議があり、業務の進捗や発生している問題、人材不足で困っているクライアントの情報共有などを行います。

さらに、他拠点とも週1回の会議で連携を取っており、全国規模のクライアント対応をしているため、全拠点の社員の顔と名前を把握できる環境です。部署関係なく交流できる雰囲気は、札幌支店ならではの魅力です。

仕事のやりがいや成長を感じること

人材派遣事業の仕事で一番やりがいを感じるのは、求職者の方から「ありがとうございます」と感謝の言葉をいただいた瞬間です。

実際の経験として、無事にマッチングしたスタッフさんがクライアント先の研修を受けていたのですが、研修中にクライアントから「業務習得が困難」と判断され、その業務で勤務できなくなってしまったことがありました。

人材派遣事業では、クライアントに指揮命令権があるため、我々はその判断に従わなければなりません。このままではスタッフさんが職を失うことになります。そこで、私は一日でも早く働けるよう、別の店舗に掛け合い、スタッフさんのケアも行いました。勤務継続ができないことをお伝えする際は、スタッフさんの本心にしっかり向き合い、全力でサポートしました。

その結果、無事に別の仕事を提案することができ、スタッフさんに安定して勤務していただくことができました。スタッフさんにとっては、他の人材派遣会社に頼る選択肢もあった中で、フェローズを信頼し選んでくださったこと、そして「ありがとう」と言っていただけたことは、私にとって何より嬉しく、今でも強く印象に残っています。

現場で感じた大切なこと

私が人材派遣の仕事で大切にしているのは、「自分の物差しで人を判断しない」ということです。例えば、私にとって面談時間に遅刻しないことは当たり前ですが、中にはそれが当たり前でない方もいらっしゃいます。しかし、その後の面談で話を聞くと、その方には素晴らしい強みや魅力がたくさんあるのです。

そのため、面談の際は減点方式ではなく、加点方式でお話しすることを心がけています。もちろん、改善すべき点があれば真剣にお伝えしますが、まずは良いところを認め、伸ばすことを意識しています。

人材派遣は人材を提供する仕事ではありますが、その中で多様な人と関わることで、予想以上に面白く、やりがいのある仕事だと感じています。