2024.10.22

  • 社員紹介記事
  • 福岡支店・広島営業所

【新卒ブログ④】推し活とお仕事、両方楽しんでいます!

みなさん、こんにちは!広報担当の森です🌳

本日のブログは、24卒ブログリレー④をお届けします✉
今回はコールセンターで現場業務を頑張る、福岡支店・福永さんに登場していただきます!
彼女らしさ全開のブログになっているので、是非たのしんで読んでみてください♪

それでは、どうぞ(^^)/

📚自己紹介📚

初めまして! 福岡支店の福永です!

大学時代は4年間「長期解決型インターン(プロジェクト活動)」をテーマとするゼミに所属し、20人ほどのグループでリーダーや副リーダーを担っていました。毎年インターンを行っている企業とマッチングを行い、その企業の分析→問題発見→問題解決までを全て学生が行っていました👩‍🏫

この大学4年間でリーダー力が身についた事はもちろん、伝え方やコミュニケーション能力など、さまざまな力が身につきました!

💖趣味💖

趣味はたくさんありますが、一番は……
!!!!!!「野球観戦⚾️」です!!!!!!

ソフトバンクホークスが大好きです!ですがその他パ・リーグ球団のことなら、なんとなーくくらいで分かると思うので、是非是非社員の皆さんはもちろん新卒の皆さんも話しましょう🤩

他にも「ちいかわ(特にシーサー)」や、「旅行」「お酒飲むこと」「アニメ」「ゴルフ」「フラダンス」など好きになるととことんハマるタイプで、趣味はまだまだあります😂🧸✈️🍺📺🏌️‍♀️💎💄✨

💻選考💻

私がフェローズを選んだ理由は「現場」を大切にしている点に共感をしたからです。

フェローズの選考は普通の面接とは少し違い、一次面接の時から私たちからの逆質問がメインでした。入社する前からフェローズのことよく知る機会があり、その中で興味がある・入りたいという意志を見せる事が重要だと思います👍

また、一次面接通過後に最終選考に向けての改善点を教えてくれるフィードバック面談がありました。このような面談があった会社は、フェローズ以外になかったです!就活をする上で、自分を再確認できる経験でした。🙆‍♀️

🍜福岡支店の雰囲気🍜

福岡支店の同期はすごい仲がいいです(自信あります❗️)
現場経験中の今は先輩と頻繁に会う機会はないですが、月に一回の新卒研修で拠点に出勤する日があり、そのタイミングで関わる事が多いです。

研修の終わりはよく同期と飲みに行きます🍻(大体お決まりの居酒屋)
その後に2軒目も行きます🍻🍻(大体お決まりの居酒屋Part2)
研修の日以外にも休みが合えば会ったり、休日は少し遠出をしてみたり…
休日も同期といる日も多く、有意義に使っています🤣

👩現場業務👩

私は現在、デリバリー関連のコールセンターにて現場経験をしています🚴

業務内容は、デリバリーに加盟店からシステムに関するお悩みの電話対応、またご注文をしていただいたお客様からのチャット対応を行います。現在私は、店舗対応とお客様対応の両方を毎日対応しています❗️

現場(コールセンター)の雰囲気は先輩後輩関係なく楽しく行なっています😊同期とランチのタイミングが合えば、よく外に食べに行きます!私たちは近くあるラーメン屋さんを探すのにハマっています😂🍜(最近は近くの焼肉ランチを狙っています🤫🍗)

7月にも現場の先輩・同期と3人で仕事終わりに焼き鳥を食べに行きました😋夏にコールセンターの事業拡大のために、新人さんが多く入ってきました。そのため、新人さんが困っている時に少しでも助けになろうと日々努力しています!

📞コールセンターを経験して分かったこと📞

私にとってコールセンターは、初めての経験でした。だからこそ入社前はコールセンターの現場経験に対して不安な気持ちが大きかったです。不安だった理由は、精神面や声だけでも接客に対しての不安が大きかったです。

しかし!実際に経験をしてみると、やりがいを感じることができました🔥入社当時は覚える量は少し多いかもしれませんが、分からない事があれは隣にはすぐに質問ができる先輩がいます。だからこそ、経験しながら学ぶことができ、同期含め成長は早かったと思います🤣🤣

一番成長を感じた点は「言葉遣い」です。

対面接客であれば表情や話し言葉で相手に伝われば良いのですが、コールセンターでは顔が見えない会話になります。当初は「声が暗い」と言われ、声だけでどのように表情を伝えるのか悩みました。例えば、温度感の高いお客様を対応する際に、声だけでどのように謝罪の気持ちが伝えるのか、すごく悩みました。

ですが、先輩のアドバイスや周りのスタッフさんのいいところを盗みなんとか今に至ります😅✌️現在は、新人さんのサポートもできるようになり、少しは「頼れる先輩」?になれているのでは!!🙃

🌟入社1年目の目標🌟

  • 新人さんのサポートをする

→現在新人さんがたくさん入ってきているので、細かい部分のサポートや、すぐに質問できる環境にするべく、コミュニケーションを日頃から取ることを意識しています!

  • 社長に顔を覚えてもらうこと

→まずは福岡支店の先輩や上司に顔を覚えてもらうこと!そして現場で成果を出し、そのいい評判で最終的には社長に顔を覚えてもらうことが目標です😤

⚾️おまけ:推し活⚾️

私が社会人になる上で、心配していたことは「推し活が続けられるか」ということです。先ほども書きましたが、私は「野球観戦」が大好きです💖学生時代からたくさん行っていた野球観戦に、社会人になったら行けないのではないか…と正直不安でした。

しかし、そんな不安も入社してからあっという間になくなり、今では月2回以上みずほPayPayドームには足を運んでいます!ここからは入社1年目の私が、どれだけ充実した推し活を行っているかをお伝えできたらなと思います😌

7月にはとうとう福岡を飛び出し、夏季休暇を利用して、北海道まで行ってきました!!!!私は一昨年からオールスターゲームにハマっています。一昨年のPayPayドーム、昨年の広島のズムスタ、そして…今年はずっと行ってみたかった「エスコンフィールドHOKKAIDO」に🏟

北海道でやるなら、行くしかない!せっかくなら美味しいご飯もたくさん食べたい!😤と思い、夏季休暇を取り1ヶ月以上前から飛行機、ホテルなどワックワクで準備しました🎶

結論、「北海道最高🤘🤘🤘」

エスコンは海外の球場に来た気分でサイコーでした😍🏟この日はホークスの選手が全然でておらず、その上応援するパ・リーグが負けてしまいましたが…山川選手のどすこい(ホームラン)を観れました😂(私と試合を観に行くと高確率で山川選手のどすこい観れます🙌)

やっぱり、オールスターはいいですねえ。普段は敵同士なのに、その日だけは一緒に戦う。何より他球団のファン同士が一緒になって応援する。これってめっちゃエモいなって思うんです☺️

ジンギスカンも臭みがなく、ほんとに美味しかったです🐑
あと個人的に大好きだったのはスープカレーです🍛

来年はどこ行こうかなあ~どこの球場かなあ~🤤
こんな感じで入社1年目、入社前の心配をよそに推し活を楽しんでいます☺

以上、たくさん趣味を堪能している福永でした!💖

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いかがでしたか?
彼女の明るさが文章からも溢れていて、フェローズの新しい一面を知っていただけたのではないでしょうか☺

さて、今週は25卒内定式!!!実はこのブログを投稿している今日も、週末の内定式に向けて絶賛リハーサルを行っています🔥内定者の皆さんにとってもドキドキの1日だと思いますが、我々社員も内定者の皆さんを迎えるにあたり毎年いろいろと企画を考え準備しています!

内定者の皆さん、是非楽しみにしていてくださいね☺

本日も最後まで読んでいただきありがとうございました。
次回のブログも是非チェックして下さい♪

それでは!

【TikTok】始動しました♪

私の推し活を日々投稿しています!

TikTokを始めた理由は、多くの学生さんから「趣味と仕事の両立」に関する質問をたくさんいただき、私の本気の推し活を共有すればフェローズで推し活が出来ると思っていただけるのかな‥‥なんて気持ちで始めました!

今月も夏休みと有給を上手くカスタムして、セリーグ全球場(東京・横浜・大阪・広島)なんと15試合を観戦します(^^)/皆さんの中にも、推し活をしている方は多いと思っています。私の同期にも、アイドルを全力に応援して全国を飛び回っている子がいたり、お笑い芸人さんを応援していて仕事終わりに劇場にダッシュしたり‥‥

フェローズは推し活が出来ます!

「ほんと?」と思う皆さんは、是非TikTok見に来てください(^^♪

【26卒】インターンシップスタートしています(^^)/
https://job.rikunabi.com/2026/company/r357372032

【25卒】はマイナビからエントリー !https://job.mynavi.jp/25/pc/corpinfo/displaySeminarList/index/?corpId=234870

ブログ更新情報は、Instagram→@fellows2008(https://www.instagram.com/fellows2008/)よりご確認ください!
皆さまのエントリーを心よりお待ちしております!

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電話:03-6276-7073 mail:shinsotsu@fellows2008.co.jp